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고객센터 게시판
이름
메오케케이
작성일
2017-12-16
조회수
2390
파일첨부
제목
거주지가 지방이라 제품 구매가 번거롭고 어렵습니다
안녕하세요
제목대로 지방에 거주하는지라 제품구매가 번거롭고 힘이듭니다
가장 가까운 매장을 가는 것도 차타고 40분 이상 가야하는데 매번 다녀올수도 없는 노릇이고 직장 때문에 시간적 제한이 큽니다
혹시 따로 본사측과 다이렉트로 구매(택배)할 수 있는 방법은 없는지요?
[답변]
안녕하세요 다래코 입니다.
우선 저희 제품을 찾아주시는 고객님께 감사의 인사를 드립니다.
너무나 죄송합니다. 궐련, 시가, 연초등은
담배사업법 제 12조(담배의 판매)의거
소비자에게 인터넷 및 우편거래를 금지하고 있어 택배거래는 할 수 없습니다.
수고스럽지만 매장을 이용한 구매 방법 밖에 없으시며,
고객님의 사정을 알고 있기에 안타깝고
너무나도 죄송스러운 마음입니다.
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